Die Hölle ist eine Parallelwelt, in der Dämonen und Teufel hausen. Sie besteht aus mehreren Ebenen, wobei die siebte Ebene das Zentrum der Hölle darstellt. Dort steht auch der Turm von Babylon. Der Turm spielt eine wichtige Rolle im Bezug auf Asmodeus. Laut Thoria kann man Asmodeus nicht vollständig vernichten, zumindest so lange, wie der Turm noch steht. Theo behauptet des weiteren, dass durch den Turm Verträge und Pakte der Teufelsdiener ihre Gültigkeit erhalten.
Die Hölle ist gekennzeichnet von Rangkämpfen, in denen sich einzelne Teufel an die Spitze der Rangfolge zu kämpfen versuchen. In der Hölle gilt somit das Prinzip des Mächtigen und Stärkeren. Lange Zeit herrschte Asmodeus als Gott bzw. König der Teufel. Vor Jahrzehnten schaffte es Asmodeus, alle Teufel, darunter auch die rangtechnisch ihm nachfolgenden fünf Teufel, seiner Macht und seinem Willen zu unterwerfen - seitdem gelten jene fünf als "Teufelsdiener" oder "Untertanen". Vor 150 Jahren versuchte Asmodeus mit seinen Armeen, von der Hölle aus ganz Globar zu unterwerfen, was durch die Vereinigung Globars vereitelt wurde. Asmodeus wurde besiegt und seine Macht in die neun Artefakte zerteilt. Die Zitadelle richtete das Siegel von Bahamut ein, damit kein Teufel mehr, von der Hölle aus nach Globar gelangen kann. Sollte er es trotzdem versuchen, löst das Siegel den Geist des Teufels auf und verbannt ihn zurück in die Hölle.
Ob auch heute noch Asmodeus jene Rangstellung in der Hölle einnimmt, ist ungewiss. Laut dem Teufelsdiener Rokus herrscht keiner mehr über die Hölle. Es ist jedoch fraglich, ob diese Aussage zuverlässig ist.
150 Jahre nach der Niederlage Asmodeus' gegen die Vereinigung Globars gelang es vermutlich allen fünf Teufelsdienern durch Schlupfwinkel nach Globar zurückzukehren: Quarl meisterte es, einen Pakt mit König Matheus Merkur zu schließen und so nach Westur zu gelangen - dort kam er auf noch unbekannte Weise in Besitz des Auges. Rokus schaffte es, seinen schattenhaften Geist in den leblosen Körper eines Halbriesen bzw. Goliaths zu übertragen - damals besaß er bereits den Stab. Zwerge aus Klippet brachten ihn dann, ohne es zu wissen, in die Minenstadt. Dort übernahm Rokus den Körper eines Einwohners und brachte mithilfe des Stabs ganz Klippet unter seine Kontrolle, um eine Invasion nach Evlus vorzubereiten. Norx setzte sich dagegen im Shadowfell fest, um von dort aus mit einer Armee von untoten Kreaturen eine Invasion nach Globar zu starten.
Den Helden gelang es bis dato, alle drei genannten Teufelsdiener in die Hölle zurück zu schicken. Wo die übrigen zwei Teufelsdiener, sprich Arum und Krah, sind, ist bislang unbekannt.